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Prise de contrôle

Lorsqu'un technicien vous le propose, vous pouvez nous confier momentanément le contrôle de votre ordinateur: Cliquez ci-dessous
 

Si vous souhaitez davantage d'explications à propos de la prise de contrôle, cliquez ici.

 

 

 

Accueil > Matériels > Consommables HP



Système de commande

Ce système de commande est exclusivement réservé à nos clients nous ayant acheté l'imprimante correspondante. Les conditions tarifaires sont valables uniquement pour une commande passée par télécopie à l'aide de ces bons de commande que vous pouvez dupliquer. Les expéditions sont effectuées par colissimo (sauf pour les rouleaux de papier). Le délai moyen de livraison est de 3 jours ouvrés. Les prix indiqués sont hors taxes, la TVA en vigueur est en sus.

Ces consommables sont neufs et d'origine Hewlett-Packard, il ne s'agit pas de consommables compatibles.


Bons de commande


CARTOUCHES D'ENCRE - TETES D'IMPRESSION - TONERS - BLOCS PHOTOCONDUCTEURS

Cliquez sur le modèle de votre imprimante pour accéder au bon de commande.

HP Business InkJet 1100
HP Business InkJet 1200
 
HP Business InkJet 2300

HP Color LaserJet 2500
HP Color LaserJet 2605
 
HP Color LaserJet 2840
 
HP Color LaserJet 3600
 
HP Color LaserJet 5550
 
HP Color LaserJet CM1015
 
HP Color LaserJet CM2320
 
HP Color LaserJet CP2025
 
HP Color LaserJet CP3525
 

HP DesignJet 500
 
HP DesignJet 500 Plus
 
HP DesignJet 500 PS
 
HP DesignJet 550
HP DesignJet 800
 
HP DesignJet T120
HP DesignJet T520
HP DesignJet T610
 
HP DesignJet T770
 
HP DesignJet T790

HP DeskJet 460
 
HP DeskJet 845 C
 
HP DeskJet 990 C
HP DeskJet 995 C
 
HP DeskJet 1125
HP DeskJet 1220
 
HP DeskJet 1280
 
HP DeskJet 6980
 
HP DeskJet 9800

HP LaserJet 400 color MFP M475
 
HP LaserJet 1010
HP LaserJet 1300
HP LaserJet 1320
 
HP LaserJet 2100
HP LaserJet 2200
 
HP LaserJet 2300
HP LaserJet 2420
 
HP LaserJet 2430
 
HP LaserJet 4200
 
HP LaserJet 4250
 
HP LaserJet Enterprise M506
HP LaserJet M1217nfw MFP 
HP LaserJet M1522
 
HP LaserJet P1102
HP LaserJet P2015
 
HP LaserJet P2035
HP LaserJet P2055
 
HP LaserJet P3005
 
HP LaserJet P3015
HP LaserJet Pro 400 M401 (a/d/dn/dne/dw)
HP LaserJet Pro 400 M402
HP LaserJet Pro 400 M425 (dn/dw)
HP LaserJet Pro 400 M451 (dn/dw/nw)
HP LaserJet Pro M203
HP LaserJet Pro M501
HP LaserJet Pro MFP M521 (dn/dw)
HP LaserJet Pro P1606dn

HP OfficeJet 100 Mobile
HP OfficeJet 6500
HP OfficeJet 7110 Wide Format ePrinter
HP OfficeJet 7310
 
HP OfficeJet 7410
 
HP OfficeJet 7500
 
HP OfficeJet 7612 Wide Format
HP OfficeJet D135
HP OfficeJet G85
HP OfficeJet Pro 7740
HP OfficeJet Pro 8000 
HP OfficeJet Pro 8100
 
HP OfficeJet Pro 8210
HP OfficeJet Pro 8500 
HP OfficeJet Pro 8600
 
HP OfficeJet Pro 8610
HP OfficeJet Pro 8615
HP OfficeJet Pro 8710
HP OfficeJet Pro 8715
HP OfficeJet Pro K550 
HP OfficeJet Pro K5400
 
HP OfficeJet Pro K8600
 
HP OfficeJet Pro L7480
 
HP OfficeJet Pro L7580
 
HP OfficeJet Pro L7590
 
HP OfficeJet Pro L7680
 
HP OfficeJet Pro X476dw

HP PhotoSmart 3310

HP PhotoSmart C6380 
HP PhotoSmart C7180
 
HP PhotoSmart D5460
HP PhotoSmart Premium Fax 410b

 

cliquez sur le symbole  pour afficher la fiche technique de l'imprimante


Bons de commande


PAPIER EN ROULEAUX POUR TRACEURS

Imprimez le bon de commande et vérifiez les dimensions du papier que vous commandez, car la plupart des traceurs acceptent plusieurs formats.

Bon de commande de papiers

 


Dépannage du système d'impression

Fausse manoeuvre, bourrage de papier ou câble débranché, plus rien ne s'imprime et c'est la panique...

Voici comment remettre de l'ordre dans votre système d'impression.

1) Gardez votre calme.

2) Eteignez l'imprimante au moyen de l'interrupteur marche/arrêt. Si l'imprimante ne comporte aucun interrupteur, débranchez le câble d'alimentation électrique.

3) Débranchez le câble des données de l'imprimante. Ce câble peut être un gros câble parallèle (prises larges d'au moins 5 centimètres), un câble fin USB (petites prises rectangulaires ou carrées) ou encore un câble réseau (se terminant par une prise transparente à clic).

4) Mettez l'imprimante sous tension au moyen de l'interrupteur ou en rebranchant le câble d'alimentation.

5) Vérifiez que les voyants de l'imprimantes n'indiquent pas d'erreur. Si une erreur est signalée, c'est probablement qu'il n'y a plus de papier, qu'une cartouche est vide ou qu'il y a un bourrage de papier. Si une cartouche est vide, remplacez-la en suivant les instructions du fabricant. S'il y a un bourrage, éteignez l'imprimante et ouvrez tous les capots puis retirez doucement le papier froissé ou engagé sans le déchirer (assurez-vous que la feuille retirée est entière) puis refermez les capots et rallumez l'imprimante. Ne passez à l'étape suivante que si les voyants n'indiquent plus d'erreur.

6) Cliquez sur Démarrer/Imprimantes et télécopieurs (ou sur Démarrer/Paramètres/Imprimantes) et repérez votre imprimante. Double-cliquez sur l'imprimante. Si le tableau contient une ou plusieurs lignes (impressions en attente), supprimez-les une à une en commençant par la dernière, en la sélectionnant puis en cliquant sur Document/Annuler. Il est possible que la dernière impression ne disparaisse pas, ce n'est pas gênant.

7) Refermez toutes les fenêtres et redémarrez l'ordinateur par Démarrer/Arrêter/Redémarrer l'ordinateur.

8) Lorsque Windows est redémarré, reconnectez le câble des données de l'imprimante et tentez une nouvelle impression avec votre logiciel.

Si ces conseils n'ont pas permis de résoudre votre problème, contactez un technicien.

 


Prenez soin de votre imprimante

Votre imprimante à jet d'encre

- Pour ajouter du papier, retirez toujours le papier restant. Déliassez le paquet de feuilles et respectez le sens du papier (la face imprimable est repérée par une flèche sur la ramette).

- En cas de bourrage du papier, éteignez l'imprimante. Reportez-vous au manuel d'utilisation, celui-ci indique la marche à suivre pour retirer la feuille coincée.

- Ne déplacez jamais à la main le chariot supportant les cartouches lorsque l'imprimante est sous tension.

- Si vous devez imprimer des étiquettes autocollantes, utilisez uniquement des planches A4 prévues pour l'impression laser. Si vous devez imprimer des enveloppes, reportez-vous au manuel d'utilisation.

- Pour le remplacement des cartouches, suivez la procédure décrite dans le manuel. N'agitez pas les cartouches d'encre. Il faut parfois effectuer un cycle de nettoyage après le remplacement. Sur certains modèles, les cartouches ôtées et non-vides ne doivent pas être réinstallées. La plupart des cartouches ne sont pas rechargeables. L'utilisation de cartouches d'une marque différente peut parfois annuler la garantie du constructeur.

- Imprimez régulièrement (en noir et en couleur). Si l'imprimante n'est pas utilisée pendant une longue période, l'encre des cartouches peut sécher dans les circuits et endommager gravement l'imprimante. Toute cartouche installée doit être utilisée entièrement dans les six mois.
 

Votre imprimante à laser

- Avant d'utiliser un nouveau papier, vérifiez que son grammage est accepté par l'imprimante (reportez-vous aux spécifications du papier dans le manuel d'utilisation). Pour ajouter du papier, retirez toujours le papier restant. Déliassez le paquet de feuilles et respectez le sens du papier (la face imprimable est repérée par une flèche sur la ramette).

- Evitez de brancher l’imprimante sur un onduleur, surtout si elle est dépourvue d'interrupteur marche/arrêt. Dans tous les cas, vérifiez si la puissance de l’onduleur est suffisante.

- En cas de bourrage du papier, éteignez l'imprimante et retirez le consommable (toner et/ou bloc photoconducteur). Reportez-vous au manuel d'utilisation, celui-ci indique la marche à suivre pour retirer la feuille coincée.

- Si vous devez imprimer des étiquettes autocollantes, utilisez uniquement des planches A4 prévues pour l'impression laser. Si vous devez imprimer des transparents, utilisez uniquement des films prévus pour le laser, et surtout pas des films pour reliures qui fondraient sur la rampe de séchage. Si vous devez imprimer des enveloppes, reportez-vous au manuel d'utilisation.

- Lorsque le toner est presque vide, vous pouvez retirer le consommable et le secouer latéralement pour répartir le restant de poudre et prolonger ainsi son utilisation. Ne touchez jamais avec les doigts le tambour photoconducteur (il est en général de couleur verte).

- Pour le remplacement des consommables, suivez la procédure décrite dans le manuel. Il y a parfois un nettoyage à effectuer. La plupart des blocs toners ne sont pas rechargeables. L'utilisation de toners d'une marque différente peut parfois annuler la garantie du constructeur.

 

 

dernière mise à jour le 30/05/2017